?

Log in

No account? Create an account
Краткая лекция по usability для дизайнеров корпоративных сайтов - vnaum [entries|archive|friends|userinfo]
vnaum

[ website | My Website ]
[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

Краткая лекция по usability для дизайнеров корпоративных сайтов [Jan. 14th, 2008|05:47 pm]
vnaum

Как делать удобные сайты - знают многие, поэтому удобных сайтов в сети достаточно.

Но корпоративные пользователи - они совсем другие, поэтому для них сайты надо делать совсем не так.

  1. Длинные url

    Любой URL на корпоративном сайте должен быдь минимум 100 символов длиной. Оптимальный размер - 140-160 символов. Использование более коротких URL связано с риском - вдруг кто-то сможет запомнить такой адрес или продиктовать его по телефону? Помните, попытка положить ссылку в форум / блог должна разрывать любой дизайн в клочья.
  2. Навигация

    А HREF - прошлый век. Любая навигация (ссылки, меню) на корпоративном сайте должна быть выполнена с использованием новейших нанотехнологий. Flash последней версии + ActiveX + javascript. Если есть возможность - можете изобрести свой протокол и реализовать его в виде плагина к Единственному Браузеру (я такого пока нигде не видел, но идея хорошая).
  3. Скачивание файлов

    В 99% случаев люди идут на корпоративный сайт за файлами, и этому вопросу следует уделить особое внимание.

    Кнопка с надписью "download" не должна вести на файл!

    Кнопка с надписью "download NOW!" НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не должна вести на файл!

    Вместо этого она ведёт на лицензионное соглашение.

    Оттуда - на предложение принять участие в "небольшом опросе".

    Потом следует предложить пользователю зарегистрироваться. Просто так, для красоты.

    Затем - выбор "ближайшего" зеркала (из двух доступных - одно на Западном побережье, другое на Восточном).

    Потом надо посчитать, сколько времени займёт скачивание на 56k.

    Потом - спросить у пользователя какой толщины соединение у него, и пересчитать для этой ширины канала.

    Следующая страница должна извещать о том, что "ваш download will begin in short time".

    Оттуда - снова на Дерибасовскую.

    Все URL должны соответствовать правилу 1, все переходы между страницами - правилу 2.

  4. PDF

    На любой вопрос в Keyword Search должен предлагаться список из полусотни PDF-файлов размером от мегабайта до двадцати. Требование к размеру соблюсти несложно - достаточно к каждому документу присандалить полноцветную обложку в 1200dpi.

    Если вы создаёте корпоративный сайт для microsoft - допустим и формат doc, с теми же требованиями к размеру.

  5. Small Business? Large Business? Home Office?

    Если пользователь пытается продраться до нужной ему страницы с заглавной, следует непременно спросить его к какой категории пользователей он относится. Пользователи это обожают.

Соблюдайте эти пять простых правил - и ваш сайт будет выглядеть так же корпоративно, как сайты флагманов индустрии - intel, dell, hp, microsoft, adobe!

linkReply

Comments:
From: el_susurro
2008-01-14 12:14 pm (UTC)
ты чегойта? наболело? :)
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: vnaum
2008-01-14 12:29 pm (UTC)
Ой как наболело!
Каждый раз захожу - так наболевает...
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: kmmbvnr
2008-01-14 12:39 pm (UTC)
аа, навигация своим протоколом просто убила )
(Reply) (Thread)
(Deleted comment)
[User Picture]From: vnaum
2008-01-14 04:57 pm (UTC)
Скажем, познакомишь - и что?
Он переделает все корпоративные сайты?
Или хотя бы сайт Интела?
Лицо ему бить не за что - так было до него... И так будет после него... Так будет всегда :-(
(Reply) (Parent) (Thread)
(Deleted comment)
[User Picture]From: vnaum
2008-01-15 05:12 am (UTC)
Дай ему ссылку, пусть зайдёт-расскажет.
(Reply) (Parent) (Thread)
(Deleted comment)
[User Picture]From: vnaum
2008-01-15 05:16 am (UTC)
И это ещё был бы не самый плохой исход!
Не удивлюсь если, к примеру, пересчёт на 56K вызван просто тем, что Большая Шишка вернулся из отпуска с каких-нибудь островов Зелёного Носа обиженным - там модемное соединение! файлы качаются по полчаса! предупреждать же надо! Чтобы завтра же всех начали предупреждать!
(Reply) (Parent) (Thread)
(Deleted comment)
[User Picture]From: larf
2008-01-14 07:50 pm (UTC)
Так и есть, очень точно подмечено...
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: ana_z
2008-01-16 09:56 pm (UTC)
)) хорошие советы)
выложите сюда http://www.intersmile.ru :)
(Reply) (Thread)
From: (Anonymous)
2008-01-17 02:51 am (UTC)

Hm

А не проще закрыть доступ на корпоративную сеть с наружи.
И зачем вобше выдумывать велосипед заново?
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: vnaum
2008-01-17 04:33 am (UTC)

Re: Hm

Счастливый вы человек, ни разу не пользовались корпоративными сайтами...

А обновления прошивок / софта пользователям как рассылать?
Бандеролями или наложенным платежом?
Может, аттачить ISO-образа к email?
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: crazy_daemon
2008-02-01 12:13 pm (UTC)

Re: Hm

Распечатывать шестнадцатеричный дамп и отправлять его по факсу.
(Reply) (Parent) (Thread)